شرایط و مقررات استفاده از نکسو (NXO)

شما در حال مطالعه شرایط و مقررات استفاده از پلتفرم نکسو (NXO) هستید که از این پس «شرایط استفاده» نامیده می‌شود.

• نکسو یک پلتفرم دیجیتال برای انتشار و مدیریت محتوا، تعاملات اجتماعی، ارتباط میان کاربران و کسب‌وکارها، خدمات هوشمند، واقعیت افزوده و سایر خدمات دیجیتال است.
• خدمات نکسو از طریق وب‌سایت، وب‌اپلیکیشن، دامنه‌های وابسته و سایر بسترهای رسمی آن ارائه می‌شود.
• ثبت‌نام، ایجاد حساب کاربری، خرید اشتراک، ایجاد یونیت یا استفاده از خدمات نکسو به معنای پذیرش شرایط استفاده و مقررات مرتبط با خدمات انتخاب‌شده است.
• استفاده از خدمات نکسو تابع قوانین لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران و، حسب مورد، مقررات آمره کشورهای محل ارائه خدمات خواهد بود.
• نکسو می‌تواند برای توسعه خدمات، افزایش امنیت، رعایت الزامات قانونی یا بهبود عملکرد، شرایط استفاده را تغییر دهد.
• تغییرات مهم از طریق وب‌سایت، اعلان داخل سامانه، پیامک یا سایر روش‌های ارتباطی در دسترس اطلاع‌رسانی خواهند شد.
• تغییرات اساسی مؤثر بر حقوق و تعهدات کاربران، با رعایت الزامات قانونی و در صورت لزوم با دریافت پذیرش مجدد اعمال می‌شوند.
• ادامه استفاده از خدمات پس از لازم‌الاجرا شدن شرایط جدید، در موارد مجاز قانونی، به منزله پذیرش شرایط به‌روزرسانی‌شده خواهد بود.
• مقررات اختصاصی برخی خدمات ممکن است به‌صورت جداگانه ارائه شود. در صورت تعارض، مقررات اختصاصی همان خدمت در حدود قوانین لازم‌الاجرا ملاک خواهد بود.

• کاربران برای دسترسی به برخی قابلیت‌های نکسو باید ثبت‌نام کنند.
• اطلاعاتی مانند شماره تلفن همراه، نام، اطلاعات هویتی و سایر اطلاعات موردنیاز ممکن است با توجه به نوع حساب و خدمات درخواست شود.
• کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح، معتبر و متعلق به خود ارائه دهند.
• استفاده از اطلاعات هویتی دیگران بدون مجوز قانونی ممنوع است.
• استفاده از نام مستعار در بخش‌هایی که احراز هویت قانونی ضروری نیست، با رعایت مقررات نکسو مجاز است.
• هر شخص اصولاً مجاز به داشتن یک حساب کاربری شخصی است، مگر آنکه نکسو امکان یا مجوز ایجاد حساب‌های مستقل دیگری را فراهم کرده باشد.
• داشتن یک حساب کاربری مانع مالکیت یا مدیریت چند یونیت تجاری، سازمانی یا سایر یونیت‌های مجاز نخواهد بود.
• مسئولیت حفاظت از رمز عبور، کدهای ورود و اطلاعات دسترسی بر عهده صاحب حساب است.
• واگذاری حساب کاربری شخصی به دیگران بدون مجوز نکسو ممنوع است.
• کاربران موظف‌اند در صورت مشاهده دسترسی مشکوک یا استفاده غیرمجاز از حساب، موضوع را به نکسو اطلاع دهند.
• نکسو می‌تواند در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سوءاستفاده یا خطر امنیتی، دسترسی به حساب را به‌صورت موقت محدود کرده یا احراز هویت مجدد درخواست کند.
• ایجاد حساب با استفاده از اطلاعات جعلی، شماره تلفن غیرمجاز، هویت سرقت‌شده یا روش‌های فریب سامانه ممنوع است.

• نکسو می‌تواند متناسب با نوع خدمات، احراز هویت اشخاص حقیقی یا حقوقی را الزامی کند.
• احراز هویت ممکن است از طریق اطلاعات هویتی، شماره تلفن، سامانه‌های رسمی مانند شاهکار یا سایر روش‌های قانونی و معتبر انجام شود.
• ایجاد یا خرید یونیت لزوماً به معنای تأیید نهایی هویت، مشروعیت فعالیت یا مجوز انتشار عمومی آن نیست.
• نکسو حق دارد پیش از فعال‌سازی یا انتشار عمومی یونیت، مدارک هویتی، اطلاعات کسب‌وکار، مجوزها و سایر مستندات لازم را بررسی کند.
• کاربر مسئول صحت، اعتبار و به‌روز بودن تمام اطلاعات و مدارک ارائه‌شده است.
• ارائه مدارک جعلی، استفاده از هویت دیگران یا معرفی خود به‌عنوان نماینده غیرمجاز یک مجموعه ممنوع است.
• نکسو می‌تواند در صورت وجود مغایرت، مدارک تکمیلی درخواست کند یا فرایند تأیید یونیت را تا رفع ابهام متوقف سازد.
• تأیید یونیت توسط نکسو به معنای تضمین کیفیت کالاها و خدمات، اعتبار مالی، حسن شهرت یا قانونی بودن تمامی فعالیت‌های آینده آن نیست.
• نکسو می‌تواند در صورت کشف تخلف یا ارائه اطلاعات نادرست، تأییدیه قبلی را بازبینی و دسترسی‌های مرتبط را محدود کند.
• کاربران و مالکان یونیت‌ها موظف‌اند تغییرات مهم اطلاعات هویتی، مالکیتی یا مجوزهای قانونی را به‌روزرسانی کنند.

• نکسو امکان ایجاد و مدیریت صفحات اختصاصی برای کسب‌وکارها، سازمان‌ها، مکان‌ها و سایر اشخاص یا مجموعه‌های واجد شرایط را فراهم می‌کند.
• مسئولیت اطلاعات منتشرشده توسط هر یونیت اصولاً بر عهده مالک یا نماینده قانونی آن است.
• ایجاد یونیت با نام یا نشان تجاری متعلق به دیگری، بدون داشتن حق یا مجوز معتبر، ممنوع است.
• نکسو می‌تواند برای احراز مالکیت یک یونیت، مدارک و مستندات معتبر درخواست کند.
• مالکان یونیت مسئول تعیین و مدیریت سطح دسترسی کارکنان، مدیران و نمایندگان خود هستند.
• اقدامات اشخاص دارای دسترسی معتبر به یونیت، در حدود اختیارات و قواعد قانونی نمایندگی، ممکن است به مالک یا بهره‌بردار آن منتسب شود.
• مالک یونیت موظف است دسترسی کارکنان خارج‌شده از مجموعه یا اشخاص فاقد مجوز را به‌موقع لغو کند.
• نکسو مسئول اختلافات داخلی میان مالکان، مدیران، کارکنان یا شرکای یونیت نیست، مگر در مواردی که مسئولیت قانونی مستقلی متوجه نکسو باشد.
• در صورت بروز اختلاف بر سر مالکیت یا مدیریت یونیت، نکسو می‌تواند تا تعیین وضعیت قانونی، اقدامات حساس مانند تغییر مالکیت یا انتقال اختیارات را موقتاً محدود کند.
• انتقال مالکیت یونیت باید از طریق فرایندهای مورد تأیید نکسو و با رعایت مقررات قانونی انجام شود.
• نکسو می‌تواند فعالیت یونیت‌هایی را که برخلاف قوانین یا مقررات پلتفرم عمل می‌کنند محدود یا متوقف کند.

• کاربران می‌توانند متناسب با نوع حساب و امکانات فعال، محتوای متنی، تصویری، صوتی، ویدیویی و سایر محتواهای پشتیبانی‌شده منتشر کنند.
• مسئولیت قانونی محتوای تولید یا منتشرشده توسط کاربران، در حدود قوانین مربوط، بر عهده منتشرکننده و سایر اشخاص مسئول خواهد بود.
• کاربران تضمین می‌کنند که برای انتشار محتوای خود، حقوق و مجوزهای لازم را دارند.
• انتشار مطالب خلاف قانون، محتوای مجرمانه، تهدیدآمیز، توهین‌آمیز، افترا، تهدید و محتوای ناقض حقوق دیگران ممنوع است.
• انتشار تصاویر، ویدیوها، صداها یا اطلاعات خصوصی دیگران بدون مجوز معتبر یا مبنای قانونی ممنوع است.
• جعل هویت، انتشار اطلاعات گمراه‌کننده یا معرفی خود به‌عنوان شخص یا سازمان دیگری ممنوع است.
• انتشار محتوای ناقض حقوق مالکیت فکری، علائم تجاری، حق مؤلف یا سایر حقوق قانونی اشخاص ممنوع است.
• بازنشر آثار دیگران باید با رعایت حقوق صاحب اثر، مجوزهای لازم و ذکر منبع در موارد مقتضی انجام شود.
• انتشار تبلیغات فریبنده، ادعاهای اثبات‌نشده یا اطلاعات تجاری خلاف واقع ممنوع است.
• انتشار یا تبلیغ فعالیت‌های کلاهبردارانه، طرح‌های پانزی، شبکه‌های مالی غیرقانونی و خدمات متقلبانه ممنوع است.
• انتشار محتوای تحریک‌کننده به خشونت، نفرت‌پراکنی غیرقانونی یا آزار افراد و گروه‌ها ممنوع است.
• نکسو می‌تواند محتوای مغایر با شرایط استفاده یا الزامات قانونی را بررسی، محدود یا حذف کند.
• انتشار یک محتوا به معنای تأیید آن از سوی نکسو نیست.
• نکسو صحت تمامی محتوای تولیدشده توسط کاربران را تضمین نمی‌کند.

• حقوق مالکیت فکری محتوای اصیل کاربران متعلق به صاحبان قانونی آن محتواست.
• کاربران با انتشار محتوا در نکسو، مجوزی غیرانحصاری، در حدود لازم برای میزبانی، ذخیره‌سازی، پردازش فنی، نمایش، انتشار مطابق تنظیمات حریم خصوصی و ارائه خدمات مرتبط به نکسو اعطا می‌کنند.
• این مجوز شامل اقدامات فنی ضروری مانند تغییر اندازه تصویر، فشرده‌سازی فایل‌ها، ایجاد پیش‌نمایش و سازگار کردن محتوا با دستگاه‌های مختلف می‌شود.
• نکسو می‌تواند محتوای عمومی را در بخش‌های مختلف پلتفرم، مانند نتایج جستجو، پیشنهادهای محتوا و صفحات عمومی، مطابق تنظیمات و مقررات نمایش دهد.
• استفاده از محتوای کاربران در تبلیغات مستقل خارج از بستر خدمت، در مواردی که نیازمند مجوز جداگانه باشد، منوط به دریافت مجوز معتبر خواهد بود.
• انتشار محتوا در نکسو به معنای انتقال مالکیت اثر به نکسو نیست.
• حذف محتوا، مجوز بهره‌برداری آینده نکسو از آن را در حدود امکان فنی و حقوق قانونی خاتمه می‌دهد؛ با این حال نسخه‌های پشتیبان، سوابق قانونی یا بازنشرهای مجاز قبلی ممکن است تابع شرایط جداگانه باشند.
• کاربران نباید محتوایی منتشر کنند که برای استفاده از آن مجوز کافی ندارند.
• نکسو می‌تواند در صورت دریافت شکایت معتبر مربوط به مالکیت فکری، تا زمان بررسی، دسترسی به محتوای مورد اعتراض را محدود کند.
• ارائه شکایت خلاف واقع با هدف حذف محتوای قانونی دیگران ممنوع است.

• کاربران مسئول رعایت قوانین و حقوق مربوط به فایل‌های صوتی، پادکست‌ها، موسیقی، گفتار و ویدیوهای منتشرشده هستند.
• انتشار آثار صوتی و تصویری دارای حقوق متعلق به دیگران، بدون مجوز لازم، ممنوع است.
• انتشار صدای اشخاص حقیقی بدون رضایت یا مجوز قانونی، در مواردی که اخذ آن ضروری است، ممنوع خواهد بود.
• تولید یا انتشار صدای جعلی، تقلید صدا یا محتوای دستکاری‌شده با هدف جعل هویت، فریب، کلاهبرداری یا آسیب به دیگران ممنوع است.
• محتوای صوتی نباید ناقض مقررات مربوط به توهین، افترا، تهدید، تبعیض یا تحریک به خشونت باشد.
• استفاده از موسیقی و سایر آثار دارای حقوق مؤلف باید با رعایت مجوزهای لازم انجام شود.
• در مواردی که محتوای صوتی به‌عنوان نسخه خوانش متن معرفی شده باشد، نباید به‌صورت فریبنده معنایی متفاوت از متن اصلی ارائه کند.
• نکسو می‌تواند فایل‌های صوتی یا تصویری مغایر با مقررات را محدود یا حذف کند.
• نکسو ممکن است برای ارائه خدمت از فناوری‌های پردازش، تبدیل قالب، فشرده‌سازی یا تولید پیش‌نمایش صوت و تصویر استفاده کند.

• نکسو امکان اتصال محتوای دیجیتال به تصاویر، اشیا، کاتالوگ‌ها، مکان‌ها و سایر عناصر فیزیکی یا مجازی را فراهم می‌کند.
• مسئولیت قانونی محتواهای واقعیت افزوده بارگذاری‌شده توسط کاربران بر عهده منتشرکننده و سایر اشخاص مسئول است.
• کاربران باید برای استفاده از تصاویر، نشان‌های تجاری، مدل‌های سه‌بعدی، ویدیوها و سایر دارایی‌های متعلق به اشخاص ثالث، مجوز معتبر داشته باشند.
• اتصال محتوای واقعیت افزوده به اموال، آثار، مکان‌ها یا نشان‌های متعلق به دیگران نباید ناقض حقوق قانونی صاحبان آنها باشد.
• استفاده از واقعیت افزوده برای فریب کاربران، جعل هویت اشخاص یا کسب‌وکارها یا نمایش اطلاعات تجاری گمراه‌کننده ممنوع است.
• کاربران نباید از فناوری واقعیت افزوده برای ایجاد خطر جسمی، اختلال در محیط‌های عمومی یا تشویق به رفتارهای ناایمن استفاده کنند.
• دسترسی به دوربین، موقعیت مکانی یا سایر امکانات دستگاه، در صورت نیاز، باید مطابق مجوزهای سیستم‌عامل و سیاست حریم خصوصی صورت گیرد.
• نکسو عملکرد یکسان قابلیت‌های واقعیت افزوده را در تمام دستگاه‌ها، مرورگرها و شرایط محیطی تضمین نمی‌کند.
• نکسو می‌تواند در صورت مشاهده سوءاستفاده، محتوای واقعیت افزوده یا دسترسی مربوط را محدود کند.

• نکسو ممکن است خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی، از جمله دستیار هوشمند نکسو، پاسخ‌گویی خودکار، جستجوی هوشمند و پردازش محتوا ارائه دهد.
• پاسخ‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی ماهیت خودکار دارند و ممکن است حاوی اشتباه، اطلاعات ناقص یا برداشت نادرست باشند.
• نکسو صحت، کامل بودن و مناسب بودن تمامی پاسخ‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی برای هر کاربرد خاص را تضمین نمی‌کند.
• کاربران باید پیش از اتخاذ تصمیم‌های مهم مالی، پزشکی، حقوقی، تجاری یا سایر تصمیم‌های حساس، اطلاعات دریافتی را از منابع معتبر بررسی کنند.
• اطلاعات اختصاصی ارائه‌شده توسط مالکان یونیت‌ها، از جمله معرفی محصولات، خدمات، قیمت‌ها، شرایط فروش و پرسش‌های متداول، تحت مسئولیت ارائه‌کنندگان مربوط قرار دارد.
• مالک هر یونیت مسئول صحت و به‌روزرسانی دانش و اطلاعاتی است که برای پاسخ‌گویی دستیار اختصاصی خود ثبت می‌کند.
• پاسخ تولیدشده توسط دستیار اختصاصی یک یونیت، لزوماً بیانگر نظر، تأیید یا تعهد مستقل نکسو نیست.
• استفاده از هوش مصنوعی برای کلاهبرداری، تولید محتوای مجرمانه، جعل هویت، نقض حقوق دیگران یا دور زدن محدودیت‌های امنیتی ممنوع است.
• نکسو می‌تواند برای کنترل هزینه‌ها، حفظ کیفیت، جلوگیری از سوءاستفاده و تأمین امنیت، محدودیت‌هایی برای تعداد درخواست‌ها، مصرف منابع و نحوه استفاده از خدمات هوش مصنوعی تعیین کند.
• نکسو حق دارد در صورت سوءاستفاده یا مصرف غیرمتعارف منابع، با رعایت تعهدات اشتراک، دسترسی به قابلیت‌های هوش مصنوعی را محدود کند.
• در موارد لازم برای ارائه خدمات هوش مصنوعی، بخشی از داده‌های مرتبط ممکن است توسط ارائه‌دهندگان فنی طرف قرارداد پردازش شود؛ جزئیات این پردازش و انتقال احتمالی داده‌ها در سیاست حریم خصوصی اعلام می‌شود.
• استفاده از مکالمات خصوصی یا داده‌های شخصی کاربران برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی، صرفاً در صورت وجود مبنای قانونی معتبر، اطلاع‌رسانی لازم و اخذ رضایت در موارد ضروری مجاز است.
• پاسخ‌های هوش مصنوعی به‌تنهایی نباید به‌عنوان تأیید قطعی یک معامله، دستور پرداخت یا تعهد الزام‌آور تلقی شوند، مگر اینکه انجام آن اقدام از طریق فرایند رسمی و معتبر سامانه ثبت و تأیید شده باشد.

• نکسو امکان ارتباط میان کاربران و یونیت‌ها را از طریق پیام‌رسانی و سایر ابزارهای ارتباطی فراهم می‌کند.
• کاربران موظف‌اند در ارتباطات خود حقوق دیگران و قوانین مربوط به حریم خصوصی را رعایت کنند.
• ارسال پیام‌های تهدیدآمیز، توهین‌آمیز، آزاردهنده، تبلیغات ناخواسته انبوه یا محتوای مجرمانه ممنوع است.
• جمع‌آوری، انتشار یا استفاده غیرمجاز از اطلاعات خصوصی اشخاص ممنوع است.
• پیام‌های خصوصی نباید بدون مجوز معتبر یا مبنای قانونی توسط سایر کاربران منتشر شوند.
• محتوای مکالمات و سوابق ارتباطی ممکن است در حدود ضرورت برای ارائه خدمت، رسیدگی به گزارش تخلف، پیشگیری از سوءاستفاده، تأمین امنیت یا اجرای تکالیف قانونی توسط اشخاص مجاز نکسو بررسی شود.
• دسترسی مدیریتی به محتوای غیرعمومی باید بر اساس سطح دسترسی مشخص، ضرورت عملیاتی و الزامات قانونی صورت گیرد.
• وجود قابلیت مشاهده یا بررسی پیام‌ها توسط مدیران مجاز، به معنای عمومی بودن آن پیام‌ها برای سایر کاربران نیست.
• نکسو ممکن است در پاسخ به درخواست معتبر مراجع قانونی ذی‌صلاح، اطلاعات یا سوابق مرتبط را در حدود الزامات قانونی ارائه کند.
• پیام‌ها و داده‌های ارتباطی مطابق سیاست نگهداری داده‌ها و الزامات قانونی مربوط ذخیره یا حذف خواهند شد.
• استفاده از پیام‌رسان نکسو برای ارسال فایل‌های مخرب، لینک‌های فیشینگ یا اجرای فعالیت‌های غیرقانونی ممنوع است.
• صرف ارائه قابلیت پیام‌رسانی به معنای تضمین محرمانگی مطلق، امنیت غیرقابل نفوذ یا رمزگذاری سرتاسری نیست؛ ویژگی‌های امنیتی واقعی هر خدمت باید در مستندات رسمی آن مشخص شود.

• نکسو موظف است متناسب با ماهیت خدمات و الزامات قانونی، اقدامات فنی و سازمانی معقولی برای حفاظت از اطلاعات کاربران اتخاذ کند.
• اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای اهداف مشروع، مشخص و اعلام‌شده پردازش می‌شود.
• داده‌های لازم برای ثبت‌نام، احراز هویت، امنیت حساب، ارائه خدمات، پشتیبانی، رسیدگی به شکایات و انجام تعهدات قانونی ممکن است پردازش شوند.
• نکسو اطلاعات شخصی کاربران را بدون مبنای قانونی معتبر در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار نمی‌دهد.
• ارائه اطلاعات به تأمین‌کنندگان فنی، درگاه‌های پرداخت، سرویس‌های احراز هویت یا سایر پیمانکاران ضروری باید مطابق سیاست حریم خصوصی و الزامات قانونی صورت گیرد.
• انتقال داده‌ها به خارج از کشور محل فعالیت کاربر، در صورت انجام، تابع مقررات مربوط به انتقال بین‌المللی اطلاعات خواهد بود.
• نکسو ممکن است برای امنیت، شناسایی سوءاستفاده، حفظ کیفیت خدمات و تحلیل عملکرد سامانه، اطلاعات فنی مانند زمان دسترسی، نوع دستگاه، نشانی IP و رویدادهای سیستمی را در حدود قانون پردازش کند.
• کاربران می‌توانند مطابق امکانات سامانه و حقوق قانونی خود، درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی را ثبت کنند.
• نگهداری برخی اطلاعات پس از حذف حساب ممکن است در موارد ضروری برای رعایت قوانین، حفاظت از حقوق اشخاص، رسیدگی به اختلافات یا اجرای دستورات قانونی ادامه یابد.
• اطلاعات تفصیلی درباره انواع داده‌های جمع‌آوری‌شده، اهداف پردازش، مبانی قانونی، زمان نگهداری و حقوق کاربران در سند مستقل «سیاست حریم خصوصی نکسو» ارائه خواهد شد.

• نکسو ممکن است خدمات خود را در قالب طرح‌های رایگان، اشتراک‌های پولی، خدمات ویژه یا سایر مدل‌های تجاری ارائه دهد.
• قیمت، مدت اعتبار، امکانات، محدودیت‌ها و شرایط هر اشتراک در زمان خرید به کاربر اعلام می‌شود.
• امکانات و سقف استفاده از خدمات ممکن است بر اساس نوع اشتراک متفاوت باشد.
• خرید اشتراک شخصی لزوماً به معنای برخورداری خودکار تمام یونیت‌های متعلق به کاربر از همان امکانات نیست.
• هر یونیت یا خدمت ممکن است شرایط اشتراک و محدودیت مستقل داشته باشد.
• فعال‌سازی برخی امکانات تجاری ممکن است علاوه بر پرداخت، نیازمند تکمیل اطلاعات، احراز هویت یا تأیید قانونی باشد.
• نکسو می‌تواند قیمت خدمات و ویژگی‌های اشتراک‌های آینده را تغییر دهد؛ تغییرات مربوط به دوره‌های خریداری‌شده تابع شرایط اعلام‌شده هنگام خرید و قوانین لازم‌الاجرا خواهد بود.
• پرداخت هزینه اشتراک به‌تنهایی به معنای تضمین فروش، جذب مشتری، افزایش بازدید یا موفقیت تجاری نیست.
• در صورت پایان اعتبار اشتراک، ممکن است دسترسی به امکانات پولی متوقف یا به سطح دیگری از خدمات تبدیل شود.
• نحوه حفظ، دسترسی یا انتقال داده‌ها پس از انقضای اشتراک مطابق شرایط اعلام‌شده برای آن خدمت و سیاست نگهداری داده‌ها خواهد بود.
• تمدید خودکار اشتراک صرفاً در صورت فعال بودن این قابلیت و اطلاع‌رسانی و دریافت مجوز معتبر از کاربر انجام می‌شود.
• شرایط لغو خرید، انصراف و بازپرداخت احتمالی مطابق قوانین لازم‌الاجرا و شرایط اعلام‌شده هنگام معامله خواهد بود.
• در مواردی که قانون اجازه می‌دهد، آغاز ارائه خدمات دیجیتال پیش از پایان مهلت قانونی انصراف می‌تواند با توافق معتبر کاربر و مطابق مقررات مربوط انجام شود.
• نکسو می‌تواند تراکنش‌های مشکوک به تقلب، پرداخت غیرمجاز یا سوءاستفاده مالی را تا زمان بررسی و در حدود اختیارات قانونی متوقف کند.

• نکسو ممکن است ابزارهایی برای معرفی محصولات، ارائه خدمات، ثبت سفارش، رزرو، ثبت‌نام یا ارتباط تجاری میان کاربران و یونیت‌ها فراهم کند.
• در مواردی که فروشنده یا ارائه‌دهنده خدمت یک یونیت مستقل است، مسئولیت قانونی عرضه کالا یا خدمات، صحت اطلاعات، موجودی، قیمت‌گذاری، مجوزهای لازم و اجرای تعهدات معاملاتی اصولاً بر عهده همان ارائه‌دهنده خواهد بود.
• نقش نکسو در هر معامله ممکن است صرفاً فراهم کردن زیرساخت ارتباطی یا فنی باشد؛ مگر آنکه نکسو صراحتاً خود را فروشنده یا طرف قرارداد معرفی کرده باشد.
• ثبت درخواست، سفارش یا رزرو لزوماً به معنای پذیرش قطعی آن از سوی ارائه‌دهنده خدمت نیست؛ وضعیت نهایی مطابق فرایند رسمی همان خدمت مشخص می‌شود.
• مسئولیت رعایت قوانین مالیاتی، صدور صورتحساب و الزامات صنفی، متناسب با نقش قانونی هر طرف تعیین خواهد شد.
• یونیت‌ها حق ندارند با انتشار قیمت یا شرایط خلاف واقع، کاربران را به انجام معامله ترغیب کنند.
• نکسو می‌تواند در صورت دریافت گزارش معتبر از کلاهبرداری، فعالیت غیرقانونی یا سوءاستفاده تجاری، خدمات مرتبط را محدود کرده و موضوع را بررسی کند.
• اختلافات مربوط به کیفیت، تحویل، انجام تعهدات یا سایر مسائل معاملات میان کاربران و یونیت‌ها، در وهله نخست میان طرف‌های قرارداد رسیدگی می‌شود؛ این موضوع مسئولیت‌های قانونی احتمالی نکسو را نفی نمی‌کند.

انجام فعالیت‌های زیر در نکسو ممنوع است:

• تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حساب‌ها، پایگاه‌های داده، پنل‌های مدیریتی یا بخش‌های محافظت‌شده سامانه.
• استفاده از آسیب‌پذیری‌های امنیتی برای مشاهده، تغییر، حذف یا استخراج اطلاعات.
• استخراج انبوه اطلاعات کاربران یا محتوای نکسو بدون مجوز معتبر.
• استفاده از ربات، اسکریپت یا سامانه خودکار برای ایجاد حساب جعلی، افزایش مصنوعی بازدید، لایک، دنبال‌کننده یا تعاملات.
• دستکاری نظرسنجی‌ها، امتیازها، نظرات و سایر شاخص‌های تعامل.
• ارسال درخواست‌های مخرب یا غیرمتعارف با هدف ایجاد اختلال در عملکرد سامانه.
• تلاش برای عبور از محدودیت‌های دسترسی، سهمیه‌ها، کنترل‌های امنیتی یا محدودیت‌های استفاده از هوش مصنوعی.
• مهندسی معکوس یا نسخه‌برداری غیرمجاز از بخش‌های اختصاصی نرم‌افزار، در حدود ممنوعیت‌های معتبر قانونی و قراردادی.
• استفاده از زیرساخت نکسو برای توزیع بدافزار، حملات سایبری، فیشینگ یا فعالیت‌های مجرمانه.
• سوءاستفاده از خطاهای مالی، اشتراک‌ها، تخفیف‌ها یا سیستم‌های امتیازدهی.

نکسو می‌تواند فعالیت‌های مشکوک را در چارچوب قانون بررسی کرده و برای جلوگیری از خسارت یا حفظ امنیت، اقدامات متناسب انجام دهد.

در صورت کشف آسیب‌پذیری امنیتی، کاربر باید از سوءاستفاده از آن خودداری کند و موضوع را از مسیر رسمی به نکسو اطلاع دهد.

• نکسو می‌تواند در بخش‌های مختلف پلتفرم تبلیغات نمایش دهد.
• نمایش تبلیغات در کنار محتوای کاربران، به معنای انتقال مالکیت آن محتوا به نکسو نیست.
• نکسو ممکن است طرح‌های تبلیغاتی، افزایش دیده‌شدن محتوا یا سایر امکانات تجاری ارائه دهد.
• تبلیغ‌کنندگان مسئول صحت ادعاهای تجاری، مجوزهای قانونی و رعایت مقررات تبلیغات هستند.
• تبلیغات نباید کاربران را درباره ماهیت محصول، هویت فروشنده، قیمت یا شرایط معامله گمراه کند.
• نکسو می‌تواند تبلیغات ناقض قوانین یا مقررات پلتفرم را رد یا متوقف کند.
• استفاده از اطلاعات شخصی کاربران برای تبلیغات هدفمند تابع سیاست حریم خصوصی، تنظیمات کاربران و الزامات قانونی خواهد بود.
• نکسو می‌تواند برای جلوگیری از هرزنامه، انتشار محتوای تبلیغاتی مکرر یا رفتارهای دستکاری‌کننده الگوریتم‌های نمایش را محدود کند.

• نکسو برای حفظ امنیت، کیفیت خدمات و حقوق کاربران می‌تواند محتوای گزارش‌شده یا فعالیت‌های مشکوک را بررسی کند.
• بررسی تخلفات ممکن است از طریق ابزارهای خودکار، هوش مصنوعی یا کارشناسان مجاز انجام شود.
• نکسو می‌تواند متناسب با نوع و شدت تخلف، اخطار، محدودیت انتشار، کاهش دسترسی، تعلیق موقت یا مسدودسازی حساب را اعمال کند.
• در موارد خطر فوری، احتمال وقوع جرم، تهدید امنیت یا ضرورت اجرای دستور قانونی، اقدامات حفاظتی ممکن است بدون اخطار قبلی انجام شود.
• تکرار تخلف می‌تواند موجب اعمال محدودیت‌های شدیدتر شود.
• نکسو می‌تواند در چارچوب قوانین و ضرورت‌های حفاظتی، سوابق مرتبط با تخلف را نگهداری کند.
• کاربران می‌توانند از طریق مسیرهای رسمی پشتیبانی نسبت به تصمیمات مربوط به محدودسازی حساب اعتراض کنند.
• رسیدگی به اعتراض لزوماً به معنای الزام نکسو به بازگرداندن محتوای ناقض قوانین یا رفع محدودیت قانونی نیست.
• عدم اقدام فوری نکسو در برابر یک تخلف، به معنای تأیید آن رفتار یا صرف‌نظر کردن از حقوق قانونی نکسو نخواهد بود.
• نکسو حق دارد در صورت دریافت دستور معتبر از مراجع ذی‌صلاح، اقدامات لازم برای اجرای آن را انجام دهد.

• کاربران می‌توانند در چارچوب امکانات سامانه، محتوای خود را ویرایش یا حذف کنند.
• حذف یک محتوا از نمایش عمومی الزاماً به معنای حذف فوری تمام نسخه‌های پشتیبان، سوابق فنی یا اطلاعات مشمول تکالیف قانونی نیست.
• کاربران می‌توانند از طریق روش‌های پیش‌بینی‌شده، درخواست غیرفعال‌سازی یا حذف حساب خود را ثبت کنند.
• نکسو می‌تواند پیش از اجرای درخواست‌های حساس، احراز هویت مجدد انجام دهد.
• حذف حساب شخصی ممکن است بر دسترسی کاربر به یونیت‌ها، اشتراک‌ها و سایر خدمات مرتبط تأثیر بگذارد.
• در صورت وجود یونیت‌های فعال، تعهدات قراردادی یا حقوق اشخاص ثالث، ممکن است پیش از حذف کامل حساب، تعیین تکلیف برخی دسترسی‌ها یا مسئولیت‌ها ضروری باشد.
• حذف حساب به معنای از بین رفتن حقوق و تعهدات قانونی ایجادشده پیش از حذف نیست.
• نکسو موظف است درخواست‌های مربوط به داده‌های شخصی را مطابق قوانین لازم‌الاجرا و سیاست حریم خصوصی بررسی کند.

• حقوق قانونی مربوط به نرم‌افزار، طراحی اختصاصی، کدهای اختصاصی، پایگاه‌های داده اختصاصی، نام تجاری، نشان‌ها و سایر دارایی‌های فکری نکسو متعلق به صاحبان قانونی آنهاست.
• استفاده از نکسو به معنای انتقال مالکیت نرم‌افزار، زیرساخت یا فناوری اختصاصی آن به کاربران نیست.
• کپی‌برداری یا بهره‌برداری تجاری غیرمجاز از بخش‌های اختصاصی پلتفرم ممنوع است.
• استفاده از نام یا نشان نکسو برای معرفی یک خدمت به‌عنوان خدمت رسمی یا مورد تأیید نکسو، بدون مجوز، ممنوع است.
• جمع‌آوری سازمان‌یافته اطلاعات نکسو با هدف ایجاد سرویس مشابه یا بهره‌برداری تجاری غیرمجاز، در مواردی که ناقض حقوق قانونی یا شرایط معتبر استفاده باشد، ممنوع است.
• استفاده از رابط‌های برنامه‌نویسی (API) یا سایر خدمات فنی نکسو تابع مجوزها، محدودیت‌ها و شرایط اختصاصی آنهاست.
• نکسو می‌تواند در چارچوب قراردادهای مستقل، استفاده از زیرساخت خود را به سایر شرکت‌ها یا ارائه‌دهندگان خدمات مجاز واگذار کند.

• نکسو تلاش می‌کند خدمات خود را با کیفیت و پایداری مناسب ارائه دهد.
• با این حال، دسترسی بدون وقفه و عملکرد کاملاً بدون خطا در تمام شرایط تضمین نمی‌شود، مگر در حدود تعهدات مشخص قراردادی.
• اختلالات اینترنت، قطعی برق، مشکلات زیرساخت مخابراتی، اختلال خدمات اشخاص ثالث، حملات سایبری و سایر رویدادهای خارج از کنترل متعارف ممکن است بر عملکرد خدمات تأثیر بگذارند.
• نکسو می‌تواند برای نگهداری فنی، به‌روزرسانی امنیتی یا توسعه زیرساخت، بخشی از خدمات را به‌صورت موقت متوقف کند.
• توقف دائمی خدمات یا تغییرات اساسی مؤثر بر اشتراک‌های فعال، تابع اطلاع‌رسانی و تعهدات قانونی و قراردادی خواهد بود.
• نکسو در قبال خساراتی که مستقیماً ناشی از تخلف یا قصور قانونی خود باشد، مطابق قوانین لازم‌الاجرا مسئول خواهد بود.
• نکسو مسئول تضمین موفقیت تجاری، میزان فروش، تعداد بازدید، رتبه در موتورهای جستجو یا نتایج اقتصادی فعالیت کاربران نیست، مگر تعهد مشخص دیگری پذیرفته باشد.
• هیچ‌یک از مفاد این سند، حقوق غیرقابل اسقاط کاربران یا مسئولیت‌های الزامی نکسو را که بر اساس قانون قابل حذف نیستند، محدود نمی‌کند.

• برخی خدمات نکسو ممکن است با استفاده از زیرساخت‌ها یا خدمات اشخاص ثالث، از جمله سرویس‌های هوش مصنوعی، ارسال پیامک، پرداخت و میزبانی ارائه شوند.
• استفاده از چنین خدماتی ممکن است تابع مقررات اختصاصی ارائه‌دهندگان مربوط باشد.
• نکسو ممکن است زیرساخت خود را در اختیار شرکت‌ها یا مجموعه‌های دیگری قرار دهد که خدمات را با نام یا برند اختصاصی ارائه می‌کنند.
• در چنین مواردی، هویت ارائه‌دهنده خدمت، مسئولیت‌های هر طرف و شرایط پردازش داده‌ها باید در قراردادها و اطلاعیه‌های مربوط مشخص شود.
• استفاده از زیرساخت نکسو توسط یک شرکت ثالث، به‌تنهایی به معنای پذیرش مسئولیت همه تعهدات تجاری یا قانونی آن شرکت از سوی نکسو نیست.
• در صورت ارائه خدمات در کشورهای مختلف، مقررات آمره محلی، از جمله الزامات مربوط به حریم خصوصی و حقوق مصرف‌کننده، حسب مورد رعایت خواهند شد.

• کاربران می‌توانند مواردی مانند محتوای غیرقانونی، نقض حریم خصوصی، جعل هویت، سوءاستفاده مالی یا نقض حقوق مالکیت فکری را از طریق مسیرهای رسمی نکسو گزارش کنند.
• گزارش‌ها باید تا حد امکان همراه با اطلاعات و مستندات مرتبط باشند.
• نکسو می‌تواند برای بررسی گزارش‌ها، مدارک یا توضیحات تکمیلی درخواست کند.
• ثبت گزارش به معنای اثبات تخلف یا الزام فوری به حذف محتوا نیست، مگر در مواردی که قانون چنین تکلیفی ایجاد کند.
• نکسو می‌تواند در موارد ضروری، اقدامات موقت حفاظتی را تا زمان روشن شدن موضوع اعمال کند.
• طرف‌های اختلاف تشویق می‌شوند ابتدا از طریق پشتیبانی و سازوکار رسیدگی داخلی، موضوع را پیگیری کنند.
• در صورت حل نشدن اختلاف، حق مراجعه به مراجع صالح قانونی برای اشخاص محفوظ است.
• قوانین حاکم و مرجع رسیدگی به اختلافات مطابق مقررات لازم‌الاجرا، ماهیت رابطه قراردادی و محل ارائه خدمت تعیین خواهد شد.

برای گزارش مشکلات امنیتی، اعتراض به تصمیمات مدیریتی، ارائه شکایات مربوط به محتوا یا طرح مسائل حقوقی، کاربران می‌توانند از مسیرهای رسمی ارتباطی معرفی‌شده در وب‌سایت نکسو استفاده کنند.

نشانی رسمی: https://nxoapp.ir
نام شخصیت حقوقی ارائه‌دهنده: [تکمیل شود]
نشانی قانونی: [تکمیل شود]
راه ارتباطی پشتیبانی: [تکمیل شود]
راه ارتباطی درخواست‌های حقوقی و حریم خصوصی: [تکمیل شود]

نکسو می‌تواند اطلاعات تماس رسمی خود را به‌روزرسانی کند.